Bisogna migliorare la qualità dei servizi nella pubblica amministrazione

Sono abituato a svegliarmi molto presto al mattino. Lo faccio perché ogni volta che sorge il sole mi piace pensare che sia il mio primo giorno di lavoro. È un pensiero che condivido spesso con i miei collaboratori, a cui chiedo ogni giorno di alzare l’asticella della loro professionalità.

Abbiamo bisogno di migliorare la qualità dei servizi nella pubblica amministrazione. Oggi è un’esigenza non più rinviabile. Il settore pubblico rappresenta troppo spesso un ostacolo allo sviluppo del territorio, eppure è il cittadino stesso il cliente del pubblico.

L’impegno della politica deve muoversi in questa direzione, perché siamo ancora molto in ritardo. Risposte certe in tempi certi!

Abbiamo bisogno che gli uffici pubblici funzionino alla perfezione e che diventino dei veri e propri uffici erogatori di servizi per i cittadini, ma c’è ancora molta strada da fare, anche sul fronte della digitalizzazione.

Perché la Puglia se lo merita!

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©2020 – Michele Marraffa